L’approche User eXperience (UX) design dans la conception industrielle des technologies innovantes pour l’aéronautique : autonomie, connectivité et collaboration 

Auteur·rice : Mélina Fournier-Lamberti

Directeur·rice·s : Frédérique Krupa, Alain Kiyindou

Discipline : Design

Date de soutenance : 2025

Établissement : Bordeaux 3

École doctorale : École doctorale Montaigne-Humanités (Pessac, Gironde ; 2007-....)

Jury : Anne Beyaert-Geslin (président·e), Catherine Pascal

Rapporteur·euse·s : Céline Jost, Nicolas Maranzana

Financement : CIFRE

Pays de soutenance : France

Résumé :
Aujourd’hui, les acteurs du monde aéronautique sont au cœur de bouleversements sociétaux, technologiques et environnementaux. Ces changements les mènent à repenser la conception, le développement et la certification de leurs produits pour se projeter dans la mobilité de demain.Ainsi, les grands enjeux de cette branche sont de créer des solutions de mobilité à faibles impacts environnementaux, sûres, compétitives et toujours plus confortables pour les usagers.La mobilité de demain se dessine avec l'avènement de technologies liées à l'autonomie, de la connectivité et de la collaboration entre les différents systèmes et les humains. Les produits concernés se trouvent dans les cockpits, dans l’espace passager (systèmes de divertissement), dans l’aéronef (capteurs, etc), comme au sol (serveurs, stations de commandement, etc).Ces nouvelles technologies et ces nouveaux moyens remettent en question l’approche sociétale, éthique et pratique vis-à-vis de l'humain dans ce nouvel écosystème.Dans ce contexte, les grands groupes aéronautiques réorganisent leurs manières d’innover et de concevoir, en s’inspirant des modèles utilisés dans d’autres secteurs d’activité qui ont déjà pris le chemin de l’expérience utilisateur.Le design d’expérience utilisateur (UXD) est une méthodologie de conception et de recherche transdisciplinaire, polyvalente et évolutive. Elle cherche à ̀ combler les lacunes d’autres méthodes de conception, en particulier celles qui concentrent les interventions du designer sur les interactions entre les utilisateurs et leurs artefacts (ex. : produits, services et systèmes).Cette thèse aura pour principal enjeu l’introduction des méthodes et des compétences du designer au sein d’équipes de conception industrielle en systèmes avioniques collaboratifs et connectés. Elle vise aussi à tester les impacts et les apports de ces méthodes et compétences sur des cas d’utilisation en lien avec la mobilité de demain.

Autonomie 2Collaboration 4Design 107Expérience utilisateur 5Industrie 3Innovation 20Management 2Méthodologie 3Processus 3