2020
Domestiquer l’information énergétique : Confronter les choix de conception de dispositifs de feedback et les pratiques des usagers pour proposer une démarche de design 
Auteur·rice : Samuel Lacroix
Directeur·rice·s : Françoise Détienne, Samuel Huron
Discipline : Design
Date de soutenance : 28/05/2020
Établissement : Institut polytechnique de Paris
École doctorale : École doctorale de l'Institut polytechnique de Paris
Jury : Sophie Pène (président·e), Françoise Détienne, Samuel Huron, Jean-Marie Burkhardt, Marcos Serrano, David Bihanic
Rapporteur·euse·s : Jean-Marie Burkhardt, Marcos Serrano
Résumé :
Avec pour objectif d’engager les usagers à consommer moins d’électricité, des dispositifs de feedback ont été produits ces 20 dernières années. Cependant, de nombreuses études pointent leurs limites dans le contexte domestique. Dans cette thèse, nous soutenons que la prise en considération des pratiques réelles des usagers, pourrait permettre de générer de nouvelles pistes d’appareils de feedbacks énergétiques. Nous réalisons un Design Space pour décrire le point de vue des concepteurs. Nous analysons leurs choix, tels que les données utilisées, les manières de les représenter, de les diffuser, ainsi que les tâches attribuées aux usagers. En contrepoint, nous menons une étude empirique auprès de 10 participants. Grâce aux entretiens et aux observations effectués in situ, nous décrivons et analysons la manière dont ces derniers perçoivent l’électricité, estiment leurs consommations et adoptent des stratégies d’accès aux informations énergétiques. D’importants écarts entre ces deux points de vue sont identifiés. Nous nous appuyons sur ces constatations pour proposer des perspectives pour de futures conceptions. La seconde partie de cette thèse relate l’exploration d’une de ces perspectives. À la croisée des enjeux industriels et académiques, la définition d’un concept de dispositif, appelé « Interstices Informationnels », est proposée. Pour explorer ce concept, nous concevons un atelier de création où 15 propositions sont générées par un groupe d’étudiants en design. Les « Interstices Informationnels » seront repris avec les designers du DesignLab d’EDF. Quatre démonstrateurs sont créés et brevetés.
