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Comment favoriser la circulation méthodologique entre le design, le management et l’ingénierie pour la construction d’opportunités en conception préliminaire ? 
Auteur·rice : Nathalie Ciprian
Directeur·rice : Thierry Gidel
Discipline : Design, sciences et technologies cognitives
Date d'inscription : 31/01/2024
Établissement : Compiègne
École doctorale : École doctorale Sciences pour l'ingénieur (Compiègne)
Résumé :
Durant la phase de conception préliminaire se forme une équipe pluridisciplinaire intégrant des compétences dans les domaines du design, du management et de l'ingénierie (DMI). Cette équipe adopte des méthodes et outils spécifiques ainsi qu'un mode d'organisation globalement collaboratif (Gidel T, 2020). Dans ce document, nous définissons ainsi les domaines DMI : -le design est entendu comme activité de conception mobilisant une forme particulière de logique abductive impliquant nécessairement une combinaison unique de trois compétences et pratiques : (1) créativité (2) avec une approche centrée usagers et (3) utilisant du prototypage itératif rapide (Dorst, 2023). -le management (de projet et de l'innovation) est entendu comme une activité des sciences de gestion (Gidel, 2020). -l'ingénierie est entendue comme une activité de conception résolvant des problèmes concrets, via la réalisation et la mise en uvre de produits, systèmes ou services et intégrant une dimension organisationnelle et managériale. C'est une autre forme d'abduction, dite normale (Van der Bijl-Brouwer, 2022). La recherche ambitionne de mieux comprendre et définir la circulation entre les regards, les méthodes et les métiers pour augmenter les capacités cognitives de chaque participant du projet et du collectif (Salzmann, Gidel, 2020). Pour cela, les échelles de circulation doivent être précisées : depuis le niveau micro de circulation, entre les outils, jusqu'au niveau macro de circulation entre les regards ou espaces de conception (analyse, problématisation, invention) en passant par la circulation entre les métiers. Cette recherche s'inscrivant dans une approche cognitiviste non-computationaliste (Lenay C., Steiner P., 2010), nous devrons identifier les processus cognitifs et le rôle des objets ou états intermédiaires de représentation dans la circulation. Cela impliquera l'analyse des interactions entre les acteurs engagés dans le processus, dont celles médiées par l'externalisation des réflexions via des états intermédiaires de représentation. Une analyse du terrain alimentera les connaissances sur ces phases incertaines et non réglées de conception préliminaire. Nous prendrons en compte les spécificités qui font la richesse de chaque individu de l'équipe. Dans un premier temps, nous clarifierons les termes clés (innovation, conception préliminaire, méthodes, outil, circulation, appropriation, adoption) et interrogerons les disciplines ou domaines visés (DMI). Ensuite, nous analyserons la littérature sur les apports des outils du design auprès des autres disciplines durant les étapes d'identification d'opportunités et plus généralement en conception préliminaire (Verganti, 2009, Dorst, 2023). Seront par exemple étudiés : les outils de design thinking, la capacité des designers à donner forme aux projets en phases amont ou celle de concevoir des artefacts intermédiaires comme élément de médiation entre acteurs (Cross, 2023; Vogel, 2006). Les modalités de mise en uvre de ces outils, leur rôle dans le processus de conception et de collaboration interdisciplinaire ainsi que l'impact de leurs apports seront questionnés dans le contexte d'innovation visé par cette étude. Nous étudierons l'interdisciplinarité DMI en conception préliminaire et la dimension stratégique de chaque acteur au travers de témoignages (écrits ou issus du terrain) en design management en contexte de recherche et développement dans des entreprises. Nous attendons des conséquences en termes d'amélioration des facteurs de réussite en conception préliminaire et notamment la production d'opportunités à forte valeur ajoutée pour l'entreprise, résultant de l'intégration synergique des domaines DMI.
